Проект «Эффективный регион» в библиотеке

Сегодня в стране тема бережливого производства является актуальной во многих сферах деятельности, в том числе и в библиотечном деле. Внедрение принципов бережливости позволяетоптимизировать рабочие процессы с применением инструментов бережливого производства. Все они направлены на улучшение качества предоставляемых библиотекой услуг.

 В 2025 году  МКУК  «Централизованная библиотечная система» Изобильненского муниципального округа» г. Изобильный  реализует "Бережливый проект" в соответствии с поручением Губернатора Ставропольского края  Владимира Владимировича Владимироваот 20.11.2024 г. № 13433вн о реализации проекта  «Эффективный регион»

  В рамках Бережливого проекта сотрудники библиотек системы оптимизируют процесс предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату (СПА), базам данных для поиска необходимых документов, информации.

     В процессе реализации проекта были поставлены определённые цели и сформированы ожидаемые результаты данного процесса.

Целью проекта стало выявление проблем, приводящим к определённым потерям (лишние движения и ожидания) в процессе библиотечного обслуживания читателя, в частности текущее состояние реализации процесса «Путь читателя к информации».

Ожидаемые результаты проекта - сокращение времени ожидания при обслуживании пользователей, повышение качества оказываемых услуг.

 Участвуя в проекте, рабочая команда разработала и реализовала ряд мероприятий для улучшения доступности и качества предоставления информационной услуги.

Проделана большая работа: проведены обучающие семинары, разработаны методические рекомендации по внедрению бережливых технологий для сотрудников сельских и поселковых библиотек, оптимизированы внутренние процессы, процессы маршрутизации и визуализации рабочего пространства библиотек, удалось оптимизировать процесс регистрации пользователей при записи в библиотеку, сократить время поиска информации, повысить точность данных и улучшить удовлетворённость читателей. Проведённые мероприятия способствовали достижению целевых показателей проекта.

Мониторинг результатов показал, что поставленные задачи выполнены в полном объёме. Участие библиотек в данном проекте повысит интерес читателей к услугам библиотек, укрепит статус информационного и интеллектуального центра округа.

 В дальнейшем библиотеки ЦБС продолжат свою деятельность в указанном направлении с учётом достигнутых результатов, и несомненно, работа  проекта «Эффективный регион» внесет огромный вклад в развитие библиотечного дела в Изобильненском муниципальном округе.